O serviço de Administração de Sistemas da Gigasis concentra-se na operação e manutenção dos sistemas de TI que sustentam as operações da sua empresa.

A administração de sistemas envolve uma série de tarefas e responsabilidades para garantir que os sistemas sejam fiáveis, seguros e estejam sempre operacionais.

Aqui estão os principais componentes do serviço de Administração de Sistemas prestado pela Gigasis:

• Helpdesk: Tal como o nome indica, Helpdesk é um ponto de contacto principal para os utilizadores da sua empresa quando enfrentam problemas de TI. Os profissionais especializados da Gigaisis de helpdesk fornecem suporte técnico, resolvem problemas e ajudam os utilizadores a manipular eficazmente a tecnologia
• Suporte Técnico 24 Horas: A disponibilidade 24 horas é essencial para a sua empresa, especialmente se esta opera em ambiente global. Os profissionais da Gigasis asseguram que existe suporte técnico disponível a qualquer momento, garantindo que os sistemas críticos não fiquem inoperacionais durante interrupções não planeadas.
• Field Support (Suporte no Local): Quando os problemas não podem ser resolvidos remotamente, a Gigasis envia técnicos para o local para realizar reparações ou manutenção física dos dispositivos e sistemas de TI. Isso é especialmente importante no caso da sua empresa ter infraestruturas complexas ou locais distribuídos.

Desfrute das Nossas Vantagens em Assistência e Suporte Informático!

Tempos de Resposta Rápidos
Manutenção Abrangente
Suporte Técnico Profissional
Prevenção para o Seu Sucesso

Contacte-nos e descubra como as nossas vantagens podem elevar o seu negócio a um novo nível de eficiência e sucesso.

Disponibilizamos três modalidades flexíveis para satisfazer as suas necessidades exclusivas:

1. Contrato de Manutenção: Tranquilidade Garantida

Opte pela tranquilidade com o nosso contrato de manutenção. Com um valor mensal fixo, estabelecido de acordo com as suas necessidades, pode contar com a nossa equipa para manter a sua infraestrutura de TI a funcionar sem problemas. Os nossos técnicos estão sempre disponíveis para resolver problemas, realizar atualizações e garantir que tudo esteja em perfeitas condições.

2. Bolsa de Horas: Total Flexibilidade

A flexibilidade é a palavra de ordem com a nossa Bolsa de Horas. Adquira um pacote de horas que pode utilizar conforme necessário. Cada hora é deduzida apenas quando realizamos intervenções técnicas no local. Esta é a escolha perfeita caso a sua empresa deseje manter o controlo total dos seus gastos com suporte informático.

3. Intervenções Mediante Pedido: À Sua Conveniência

Há momentos em que precisa de ajuda imediata, seja remotamente ou com uma visita presencial. Com as nossas intervenções mediante pedido, pode contar connosco sempre que necessitar de assistência. Os nossos técnicos estão prontos para resolver problemas de forma eficiente e rápida.

Independentemente da modalidade que escolher, na Gigasis, estamos empenhados em fornecer um serviço de suporte informático de qualidade superior. A nossa equipa está à sua disposição para garantir que a sua tecnologia esteja sempre a funcionar com o máximo desempenho, permitindo-lhe concentrar-se no crescimento do seu negócio.

Confie nos nossos especialistas em TI para cuidar do seu ambiente tecnológico enquanto se concentra no que realmente importa: o sucesso do seu negócio.

Contacte-nos ainda hoje e descubra como podemos tornar a gestão de tecnologia mais simples e eficaz para si.